Warunki świadczenia usług

Robisz zakupy na stronie internetowej Sztukeria, sztukeria.com („Strona”). Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, Twój zakup podlega niniejszemu Regulaminowi świadczenia usług, naszej Polityce prywatności oraz wszelkim innym odpowiednim warunkom wyświetlanym na Stronie.

Finalizując zakup, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszymi warunkami i zgadzasz się na ich przestrzeganie.

Składając zamówienie na stronie Sztukeria, rozumiesz i zgadzasz się, że:

  1. Weryfikacja płatności
    Jesteś odpowiedzialny(-a) za podanie prawidłowych danych dotyczących płatności i zamówienia. Możemy zweryfikować i uwierzytelnić podane informacje dotyczące płatności. Jeśli nie będziemy w stanie ich zweryfikować, możemy skontaktować się z Tobą lub z dostawcą usług płatniczych w celu potwierdzenia Twojej tożsamości lub zamiaru złożenia zamówienia.

  2. Błędy cenowe
    Jeśli cena produktu podana na naszej Stronie lub cena zastosowana podczas przetwarzania zamówienia zawiera błąd, zastrzegamy sobie prawo do skontaktowania się z Tobą, skorygowania ceny i/lub anulowania zamówienia.

  3. Przetwarzanie płatności
    Po pomyślnej weryfikacji informacji dotyczących płatności płatność zostanie przetworzona w związku z Twoim zamówieniem.

  4. Wysyłka zamówienia
    Po przetworzeniu płatności i zweryfikowaniu transakcji produkty objęte zamówieniem zostaną przygotowane i przekazane odpowiedniemu przewoźnikowi do wysyłki.

  5. Adres dostawy
    Zorganizujemy wysyłkę zamówienia na adres dostawy podany podczas finalizacji zakupu. Niektóre adresy mogą nie kwalifikować się do dostawy.

  6. Prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia
    Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług, odmowy przetworzenia lub realizacji zamówienia, usunięcia lub edycji treści albo anulowania zamówienia, jeśli będzie to uzasadnione.

  7. Wymagania wiekowe
    Jeśli nie osiągnąłeś(-aś) wieku wymaganego prawem do zawarcia umowy zakupu, do sfinalizowania zakupu może być wymagana zgoda rodzica lub opiekuna prawnego.

  8. Usługi płatnicze podmiotów trzecich
    W niektórych przypadkach usługi przetwarzania płatności mogą być świadczone przez zewnętrznych usługodawców. W stosownych przypadkach podmioty te są zobowiązane do przetwarzania informacji zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi prywatności i ochrony danych.

Waluta

Wszystkie obowiązujące ceny i dostępne opcje płatności będą wyświetlane podczas finalizacji zakupu. Dla klientów w Polsce ceny są wyświetlane w złotych polskich (PLN), chyba że wskazano inaczej.

Rozliczenia

Jeśli korzystasz z karty płatniczej lub innej elektronicznej metody płatności, informacje dotyczące transakcji mogą pojawić się na wyciągu bankowym lub wyciągu z karty płatniczej.

Wysyłka

Produkty z Twojego zamówienia mogą zostać wysłane w jednej przesyłce lub, jeśli będzie to konieczne, w kilku przesyłkach.

Jeśli zamówienie zostanie wysłane w kilku przesyłkach lub zostanie zrealizowane tylko częściowo, opłata zostanie naliczona zgodnie z produktami objętymi potwierdzonym zamówieniem.

Obciążenia zwrotne, zapobieganie oszustwom i nieważne transakcje

Dla Twojego bezpieczeństwa możemy stosować procedury zapobiegania oszustwom, kontrole bezpieczeństwa oraz standardowe systemy weryfikacji w celu ograniczenia ryzyka oszustw i obciążeń zwrotnych.

Możesz zostać poproszony(-a) o przejście procedur uwierzytelniania płatności oraz weryfikacji adresu dostawy i adresu rozliczeniowego.

Po złożeniu zamówienia niektóre zweryfikowane informacje dotyczące płatności lub adresu mogą nie podlegać zmianie.

Jeśli błąd systemu doprowadzi do przetworzenia lub zaakceptowania transakcji, dla której autoryzacja płatności została odrzucona, taka transakcja może zostać uznana za nieważną.

Obsługa klienta i zwroty

Pytania lub wątpliwości dotyczące zamówienia należy kierować do Sztukeria.

Zwroty będą obsługiwane zgodnie z obowiązującą Polityką zwrotów. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli produkt nie spełnia warunków określonych w tej polityce.

WYŁĄCZENIE GWARANCJI I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO NASZE USŁUGI I STRONA INTERNETOWA SĄ UDOSTĘPNIANE W STANIE „TAKIM, JAKIM SĄ” ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”.

NIE SKŁADAMY ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI GWARANCJI WYKRACZAJĄCYCH POZA TE, KTÓRE SĄ WYMAGANE PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, W ODNIESIENIU DO DOSTĘPNOŚCI STRONY LUB DOKŁADNOŚCI, WIARYGODNOŚCI CZY KOMPLETNOŚCI ZDJĘĆ PRODUKTÓW, OPISÓW, SPECYFIKACJI LUB INNYCH INFORMACJI WYŚWIETLANYCH NA STRONIE.

ŻADNE POSTANOWIENIE NINIEJSZEGO REGULAMINU NIE MA NA CELU WYŁĄCZENIA ANI OGRANICZENIA PRAW LUB ŚRODKÓW OCHRONY PRAWNEJ, KTÓRYCH ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYM PRAWEM POLSKIM NIE MOŻNA WYŁĄCZYĆ ANI OGRANICZYĆ.

Własność intelektualna

Wszelkie treści znajdujące się na stronie internetowej Sztukeria, w tym oprogramowanie, teksty, grafiki, logotypy, ikony przycisków, obrazy, treści audio i materiały cyfrowe, są własnością Sztukeria, jej licencjodawców lub właściwego właściciela praw i są chronione obowiązującymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Projekty, grafiki, logotypy, nagłówki stron, ikony przycisków, skrypty oraz nazwy usług wyświetlane na Stronie mogą stanowić znaki towarowe lub zarejestrowane znaki towarowe Sztukeria albo ich odpowiednich właścicieli.

Taka własność intelektualna nie może być wykorzystywana bez uprzedniej pisemnej zgody, jeśli jest ona wymagana.

Postanowienia ogólne

1. Zgodność z obowiązującym prawem

Zgadzasz się, że wszelkie produkty zakupione za pośrednictwem Strony będą używane, nabywane i odbierane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami w Polsce.

Jesteś odpowiedzialny(-a) za zapewnienie, że zakup i użytkowanie produktów są zgodne z przepisami prawa, które mają do Ciebie zastosowanie.

2. Prywatność

W celu realizacji zamówienia przekażesz dane osobowe firmie Sztukeria oraz, w razie potrzeby, naszym usługodawcom.

Wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie, przetwarzanie, ujawnianie i/lub przechowywanie Twoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do przetworzenia i realizacji zamówienia oraz świadczenia zamówionych przez Ciebie usług, zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Dane dotyczące transakcji mogą być również analizowane w celu identyfikacji trendów, statystyk i wskaźników, które mogą pomóc nam ulepszać obsługę klienta i nasze usługi. W stosownych przypadkach takie informacje mogą być agregowane lub anonimizowane.

3. Komunikacja elektroniczna

Składając zamówienie za pośrednictwem strony internetowej Sztukeria, komunikujesz się z nami drogą elektroniczną.

Wyrażasz zgodę na zawieranie umów drogą elektroniczną oraz otrzymywanie od nas odpowiedniej komunikacji elektronicznej, w tym wiadomości e-mail.

4. Zmiany

Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany w naszych systemach, politykach i niniejszym Regulaminie świadczenia usług.

Podczas składania zamówienia za pośrednictwem Strony zastosowanie będzie miała aktualna wersja niniejszego Regulaminu świadczenia usług.

Przed sfinalizowaniem zakupu jesteś odpowiedzialny(-a) za zapoznanie się z obowiązującym Regulaminem świadczenia usług.

Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi warunkami, nie powinieneś(-aś) finalizować zamówienia.

5. Rozdzielność postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie lub część niniejszego Regulaminu świadczenia usług zostanie uznana za nieważną, bezskuteczną lub niewykonalną, takie postanowienie lub jego część będzie traktowane oddzielnie i nie wpłynie na ważność ani wykonalność pozostałych postanowień.

6. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin świadczenia usług podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej i zgodnie z nim będzie interpretowany.

7. Kontakt

Jeśli chcesz skontaktować się z nami w sprawie niniejszego Regulaminu świadczenia usług, skorzystaj z poniższych danych:

pomoc@sztukeria.com

Sztukeria Sp. z o.o.
Złote Tarasy, ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, Polska

8. Postępowania

Wszelkie działania lub postępowania wynikające z niniejszego Regulaminu świadczenia usług lub z nim związane podlegają właściwym przepisom prawa i sądom Rzeczypospolitej Polskiej.

9. Język

Niniejszy Regulamin świadczenia usług oraz wszystkie powiązane dokumenty są sporządzone w języku polskim.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub sugestii prosimy o kontakt:

Nazwa sklepu: Sztukeria
Nazwa firmy: Sztukeria Sp. z o.o.
Adres firmy: Złote Tarasy, ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, Polska
E-mail: pomoc@sztukeria.com